01 / 客服邮箱
info@oldscore-leyu.com.cn
赛果纠错、订阅疑问、约看咨询都发这里。标题里写明事由，分派会更快。
反馈通道 / CONTACT
联系乐鱼体育，把问题交到对的人手上
不管是旧赛果里的比分需要更正、想聊赛事数据合作，还是要在同城约一场球，您都可以从下面三个入口直接找到我们。工作日的 9:00-18:00，邮件与电话都有人处理，写清事由就能少绕几个来回。
02 / 客服电话
15854196299
需要当场说清楚的问题，直接打电话。非工作时段请改用邮件。
03 / 联系地址
重庆市渝中区体育路22号
需要寄送资料的，按这个地址寄出。
先说清是哪件事，回复才能快起来
四类请求由不同的同事跟进。选对入口，省掉一次转手，也省掉一次追问。
赛果纠错 数据
比分、首发、换人或者技术统计对不上，把下面几项写全，核对起来会快很多：
- 联赛或杯赛名称
- 赛季与轮次
- 对阵双方
- 需要更正的具体字段，以及正确的数值
标题示例：赛果纠错｜联赛｜赛季｜轮次｜对阵
数据合作 合作
需要引用赛果档案、做长期数据对接，或者联合产出联赛观察内容，请在邮件标题注明「数据合作」，邮件会转给数据团队跟进。正文里写清用途、覆盖范围和期望节奏，方便对方一次判断。
标题示例：数据合作｜用途｜覆盖联赛｜期望节奏
约看组织 同城
想把自己组织的看球局递上来，把这几项说清楚，同城的球友就能找到入口：
- 所在城市与大致区域
- 赛事或联赛名称
- 开赛时段与人数规模
- 场地类型，以及是否需要提前占座
标题示例：约看组织｜城市｜赛事｜时段
隐私请求 账户
订阅记录、邮箱或手机号的处理方式，在 隐私政策 里已经写清。要查询、更正或撤回授权，请在邮件标题注明「隐私请求」，并写明您留过的订阅邮箱，方便定位。
标题示例：隐私请求｜订阅邮箱｜具体诉求
写得好，处理得快
标题写对事由，邮件少走一趟
客服同事每天要读不少来信，标题里带着事由和比赛信息，一眼就能判断该谁接手。
推荐标题格式
[事由]｜[联赛]｜[赛季]｜[轮次]｜[对阵]
- 写清联赛或杯赛的正式名称，简称容易混的时候请补全
- 带上赛季与轮次，跨赛季的比赛请注明是哪一段
- 对阵双方按主客顺序写，和赛果页面保持一致
- 要更正的内容指名到字段，比如比分、首发、换人或技术统计
- 约看类请求补充城市、时段和人数规模
- 合作类请求写清用途与希望对接的时间点
不需要提供身份证件、账号密码或任何支付信息。核对赛果只需要比赛本身的线索，收到超出这个范围的要求，您可以不予理会。
重庆联系点
需要寄送纸质资料，或者希望当面把事情说清楚，按下面的地址联系我们。
联系地址
重庆市渝中区体育路22号
寄送资料时请附一页简短说明，写清事由和回邮地址，方便同事对应到具体请求。打算到访的，请先通过邮箱或电话约好时间。
